PpbSettore: /b IT - Sviluppo /p pbCategoria: /b Arredamento /p pbLuogo di lavoro: /b Foligno /p pbWyser, società internazionale di ricerca e selezione del personale, è alla ricerca di un Senior Business Analyst da inserire all'interno del dipartimento IT di una realtà multinazionale di primaria importanza. /b /p pbDescrizione del ruolo: /b /p pLa figura ricoprirà un ruolo centrale come riferimento per le funzioni aziendali e per l'utenza dei sistemi ERP, garantendo supporto applicativo e facilitando l'interscambio tra i diversi stakeholder. Si occuperà di monitorare e gestire le segnalazioni di criticità applicativa, assicurandone la risoluzione puntuale in linea con gli SLA, coordinandosi con il team di sviluppo quando necessario. Parteciperà attivamente al change management, offrendo consulenza agli utenti nella definizione dei piani di test, supportando le attività di testing iniziali e contribuendo alla raccolta e formalizzazione delle richieste di cambiamento del sistema. /p h3Responsabilità principali: /h3 ul liPrimo punto di contatto per utenti e process owner relativamente a applicazioni e processi connessi. /li liGestione dei rapporti e collaborazione con fornitori, consulenti esterni, team di sviluppo e business per analizzare, definire e testare nuove soluzioni funzionali o la manutenzione evolutiva, nel rispetto di tempi e budget. /li liSupporto alla stesura di specifiche funzionali, documentazione di processo, realizzazione di work flow e diagrammi. /li liContributo attivo alla gestione delle richieste di cambiamento, assicurando dettaglio e chiarezza per lo sviluppo. /li liProposta di attività di miglioramento e attività di bug fixing. /li liRedazione e aggiornamento di procedure operative e FAQ a supporto dell'utenza. /li liDefinizione e formulazione dei piani di test, esecuzione dei primi test funzionali e stesura della documentazione utente. /li liSupporto attivo ai colleghi Business Analyst su progetti software durante tutte le fasi del ciclo di vita delle piattaforme. /li liAssicurare conformità alle normative aziendali in ambito qualità, sicurezza e contesto. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liEsperienza consolidata come Business Analyst in contesti strutturati, preferibilmente in aziende manifatturiere o su soluzioni ERP. /li liConoscenza approfondita di piattaforme ERP (preferibile esperienza con Infor Cloud Suite Industry/Syteline o soluzioni similari), strumenti di ticketing (es. Jira), best practice documentali, e principi di Change Management. /li liEccellenti capacità relazionali, attitudine al problem solving, team working e capacità di interfacciarsi efficacemente con tutti gli stakeholder. /li liEsperienza nella raccolta requisiti funzionali, analisi processi, stesura specifiche tecniche e testing. /li liOttima capacità di redazione documentale e comunicazione scritta/verbal. /li liAbitudine a gestire in dominanza compiti multipli, dal concept fino alla delivery finale. /li /ul h3Titoli preferenziali: /h3 pConoscenza delle principali normative in ambito sicurezza, qualità e ambiente. /p pEsperienza comprovata in contesti multinazionali. /p pColloquio in lingua inglese sarà parte del processo di selezione. /p h3Sede di Lavoro: /h3 pPerugia o Lodi con smart working. /p p#LI-FD2 /p pL'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /p /p #J-18808-Ljbffr