Azienda commerciale operante nella distribuzione di servizi e soluzioni per la gestione di utenze e assistenza clienti ricerca una risorsa da inserire al centralino per attività di supporto telefonico e gestione delle richieste.
Attività previste:
Fornire supporto e assistenza ai clienti relativamente a contratti e segnalazioni tecniche
Affiancare i clienti durante le procedure di attivazione o modifica dei servizi
Gestire e risolvere le eventuali segnalazioni o reclami in modo professionale e tempestivo
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e relazionali
Conoscenza base degli strumenti informatici per la gestione delle chiamate e dei sistemi aziendali
Disponibilità a lavorare a tempo pieno
Offerta e benefit:
Tempo determinato full time
Buoni pasto