Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Catena operante nel settore GDO seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in organico.
La figura fornisce supporto informativo e operativo alla clientela all’interno dei punti vendita e tramite i canali digitali, collaborando con i reparti interni per la corretta gestione delle pratiche e delle richieste.
Attività previste
* Gestione dei contatti telefonici, digitali e diretti con clienti privati;
* Raccolta delle richieste e aggiornamento delle pratiche su gestionale interno;
* Fornitura di informazioni sui prodotti, promozioni e procedure di assistenza;
* Coordinamento con gli uffici interni per la pianificazione degli interventi e degli appuntamenti;
* Monitoraggio della documentazione e verifica della completezza dei dati.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Buone capacità comunicative e relazionali;
* Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica;
* Precisione, affidabilità e predisposizione al contatto con il pubblico;
* Attitudine al lavoro in team e alla gestione ordinata delle attività.
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00;
* Supporto pratico previsto durante l’esecuzione delle attività.
Sede di lavoro: Rovigo.