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Operatore servizio clienti part time 20 ore (solbiate arno)

Solbiate Arno
Tigros
Pubblicato il 29 gennaio
Descrizione

Tigros spa, Società leader nella Ampio Distribuzione Organizzata con 72 Punti Vendita distribuiti tra la Lombardia e il Piemonte, ricerca per il proprio servizio clienti:
OPERATORE SERVIZIO CLIENTI PART TIME 20 ORE SETTIMANALI - SMART WORKING:
La persona inserita sarà responsabile delle attività di relazione con i clienti: in particolare, al fine di contribuire a mantenere un elevato livello di fidelizzazione e soddisfazione, si occuperà della gestione telefonica e telematica per dare supporto, informazioni e risolvere criticità fornendo risposte precise e puntuali. Utilizzerà una piattaforma specifica per le segnalazioni e per i tutti i processi ed attività relativi ad esse.

**La persona che ricerchiamo ha le seguenti caratteristiche**:
Diploma di Scuola Superiore
Buone capacità nell'utilizzo di MS Office, dimestichezza con gli strumenti informatici
Preferibile ma non necessaria una breve esperienza in ambito analogo

**Si richiede inoltre**:
Attitudine all’ascolto attento e alla comprensione delle esigenze del cliente
Spiccate doti di comunicazione interpersonale
Approccio proattivo ed ottime capacità di problem solving

Si prevede un contratto a tempo determinato di 20 ore settimanali. Il lavoro si svolge su turni pianificato nell’arco delle settimana da lunedì a domenica, in un orario dalle 8 alle 22, in modalità smart working.

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