La nostra società cliente è leader nel campo della ristorazione, bar e panificazione. Luogo di lavoro: Provincia di Varese Stiamo cercando un Responsabile punti vendita in grado di pianificare, organizzare e controllare le operazioni giornaliere sui negozi della catena del nostro cliente, dedicati a servizi di panetteria, bar e ristorante. I suoi obiettivi saranno la soddisfazione del cliente, la redditività e l'efficienza dei negozi. Nello specifico, la persona si occuperà di: Gestione del cliente: impostare e far rispettare uno standard di accoglienza e relazione col cliente, ottenere feedback e risolvere eventuali lamentele, collaborare nello sviluppo di strategie di marketing atte alla fidelizzazione e aumento della clientela Gestione del personale: dai colloqui di assunzione all'assegnazione dei turni di lavoro, promuovendo il lavoro di squadra Gestione di acquisti e fornitori in modo da garantire il rispetto degli standard qualitativi Gestione dei banchi di vendita e supervisione sulla preparazione di cibi e bevande, assicurando il mix di assortimento prodotti necessario per ottimizzare le vendite Gestione della qualità, supervisione di regolamenti e normative assicurandosi che i lavoratori rispettino il Piano di Autocontrollo e i DVR aziendali I requisiti richiesti sono: Ottime capacità di leadership Serietà e affidabilità Eccellenti doti comunicative al fine di creare un atmosfera positivo per lo staff Abilità organizzative e di gestione del tempo Abilità analitiche e di problem solving Buone capacità nell'utilizzo del pacchetto office, di software gestionali in tema di ordini, gestione personale e vendite (Zucchetti) Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla effettiva esperienza e comunque in grado di soddisfare anche le candidature più qualificate. J-*****-Ljbffr