In Zeta Group stiamo potenziando l'area Operations & Technology e siamo alla ricerca di una figura per la posizione di Help Desk CRM che gestisca il nostro ecosistema CRM e garantisca un supporto di primo livello agli utenti interni.
Responsabilità
* Gestione operativa del CRM aziendale (configurazioni base, gestione permessi, aggiornamento anagrafiche, verifica flussi)
* Supporto di primo livello agli utenti per problematiche tecniche e uso corretto del CRM
* Monitoraggio del sistema con eventuale escalation ai referenti IT/fornitori
* Controllo qualità dei dati e supporto ai team Sales e Back Office
* Esperienza…
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