Ecoprogram Flotte: è leader in Italia nella fornitura di servizi logistici e complementari al settore automotive. Oltre 30 anni di esperienza e tecnologie all’avanguardia, ci consentono di offrire soluzioni funzionali, innovative e personalizzate alle esigenze concrete di ogni cliente. Posizione aperta: Responsabile operativo Officina Mobile: Location: Casei Gerola (PV): Responsabilità principali: - Supporto e Supervisione delle Attività Operative - Fornisce supporto tecnico remoto agli operatori in mobilità, risolvendo problematiche operative in tempo reale e fornendo istruzioni specifiche per garantire interventi efficaci. - Monitora la corretta applicazione delle procedure operative definite nel manuale, assicurandosi che gli interventi rispettino gli standard di qualità aziendali. - Coordinamento per l’Allestimento dei Mezzi e delle Officine - Supervisiona le dotazioni tecniche dei mezzi e coordina l’allestimento di nuove officine mobili. - Garantisce la conformità delle attrezzature alle normative vigenti e assicura la manutenzione periodica dei macchinari. - Formazione e Sviluppo delle Competenze - Organizza e svolge sessioni formative interne per aggiornare le competenze degli operatori. - Identifica e propone corsi di aggiornamento esterni per sviluppare competenze avanzate. - Analisi e Ottimizzazione dei Processi Operativi - Effettua analisi periodiche dei flussi operativi per individuare criticità e proporre soluzioni di miglioramento. - Implementa nuove procedure per aumentare l’efficienza e la rapidità degli interventi. - Gestione degli Incidenti e Risoluzione dei Problemi Tecnici - Interviene nelle situazioni complesse, supportando gli operatori sul campo con istruzioni chiare e dettagliate. - Documenta le soluzioni adottate per creare best practices condivise. - Collaborazione con il Fleet Management e Ottimizzazione della Flotta - Coordina con il fleet manager la manutenzione e l’ottimizzazione dei mezzi, segnalando necessità di aggiornamento o acquisizioni. - Verifica la disponibilità dei veicoli e gestisce la pianificazione per ridurre al minimo i fermi. - Integrazione di Nuove Tecnologie e Materiali Tecnici - Valuta l’adozione di tecnologie innovative per migliorare la gestione degli interventi e ridurre i tempi di operatività. - Coordina le fasi di test e implementazione di nuovi strumenti. - Gestione della Documentazione Tecnica e Procedure Standard - Aggiorna periodicamente i manuali operativi e le istruzioni tecniche, garantendo la disponibilità delle informazioni più recenti al team operativo. - Collaborazione con il Team di Back Office - Supporta il team di back office nella risoluzione di problematiche operative che richiedono un coordinamento tecnico. - Promozione di un Ambiente di Lavoro Collaborativo - Favorisce un ambiente di lavoro positivo, ascolta attivamente i feedback del team e li trasmette al management con proposte migliorative. - Organizza riunioni periodiche per mantenere una comunicazione chiara e costante. - Partecipazione allo Steering Committee - Partecipa al comitato di direzione operativo, presentando report e proposte organizzative per migliorare la gestione operativa complessiva. - Hard Skills: - Esperienza nella gestione di team di meccanici / operativi. - Competenze tecniche di meccanica leggera. - Conoscenze nell’uso di strumenti digitali per la gestione operativa. - Capacità di analisi dati e reportistica. - Soft Skills: - Leadership e capacità di motivare e gestire un team. - Problem solving e gestione dello stress. - Ottime capacità di comunicazione e relazione.