Adecco Italia Spa, filiale di Mestre, è alla ricerca di una figura di ADDETTO/A ALL'ACCOGLIENZA da inserire presso un rinomato Hotel 5* lusso di Venezia ubicato in una posizione privilegiata. Cerchiamo professionisti che desiderino unirsi a un team di eccellenza, condividendo la passione per l'ospitalità di alto livello.
Responsabilità:
- Accogliere gli ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
- Garantire che le aree comuni siano in ordine e ben tenute
- Deve essere costantemente informato su arrivi e partenze degli ospiti, su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona
- Lavorare a stretto contatto con il personale del Front Office, offrendo assistenza quando necessaria
- Anticipare le esigenze degli ospiti
- Occuparsi dell'assistenza/consegna/ritiro bagagli degli ospiti
- Accompagnare gli ospiti nelle stanze fornendo loro tutte le informazioni necessarie
Requisiti
- Precedente esperienza nello stesso ruolo in un Hotel di lusso o boutique Hotel
- Buona conoscenza della lingua inglese e italiana
- Predisposizione al lavoro in Team
- Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative
- Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento
Altre informazioni:
Si richiede domicilio su Venezia o zone limitrofe.
Alloggio in Hotel non previsto.
Disponibilità oraria: Full Time
#J-18808-Ljbffr