CHI SIAMOAthena Nova è una realtà in crescita nel mondo della formazione digitale, che propone corsi ed eventi su lingue e civiltà antiche. I contenuti sono curati dai massimi esperti e sono rivolti ad appassionati di qualsiasi età. L'azienda è nata 9 anni fa, è sempre cresciuta fin dalla fondazione e pianifica nuovi settori si espansione. La nostra sede è a Milano in zona Gorla (MM1) .
IL RUOLOSiamo alla ricerca di una figura organizzata e precisa che diventi il punto di riferimento operativo della nostra accademia. La risorsa si occuperà di far funzionare al meglio la macchina aziendale, gestendo il rapporto con studenti e docenti, il caricamento dei corsi sulla piattaforma e il monitoraggio amministrativo.
RESPONSABILITA' E MANSIONICustomer Care & Help Desk: gestione delle richieste di assistenza (email/telefono/chat) relative all'accesso ai corsi e supporto tecnico di primo livello.Gestione piattaforma elearning: caricamento dei corsi sulla piattaforma, spostamento lezioni, inserimento docenti.Supporto Amministrativo: registrazione accurata dei flussi di cassa e dei dati di vendita su fogli di calcolo Excel.Segreteria Didattica: comunicazioni di servizio a studenti e docenti.
REQUISITI RICHIESTIAttitudine Digital: familiarità con piattaforme digitali per la gestione di siti web e con strumenti informatici.Eccellenti doti comunicative: tono empatico nelle risposte scritte e telefoniche, orientato alla risoluzione dei problemi.Padronanza di Microsoft Excel: capacità di utilizzare formule e mantenere fogli di calcolo ordinati e precisi.Precisione e Metodo: Attenzione ai dettagli, specialmente nella parte di data-entry contabile.Precedente esperienza in ruoli amministrativi o di customer service (costituirà titolo preferenziale).
COSA OFFRIAMOAssunzione part-time con orario 9:00 - 13:00.Contratto CNEL ANINSEI (Scuole non statali, istruzione, formazione)Contesto di lavoro dinamico e tecnologicamente avanzato.Formazione specifica sull'utilizzo degli strumenti aziendali.