Responsabile Customer Service & Amministrazione Clienti
Bios Line SpA è un’azienda di Padova che opera da 40 anni nel settore dell’integrazione e della cosmetica naturale. Formula internamente i propri prodotti, coordina la produzione e presidia una rete vendita di 80 agenti in mono mandato che la rappresenta presso 5.000 Clienti in Italia (Farmacie, Parafarmacie, Erboristerie, Grossisti e Negozi di Alimentazione Biologica).
Cerchiamo una persona con almeno 10 anni di esperienza nel ruolo, che - coordinando il relativo team - si occupi dei seguenti ambiti:
· Customer Service, con l’obiettivo di garantire il corretto flusso ordine–spedizione–fatturazione nella massima qualità operativa
· Amministrazione Clienti, orientata alla valutazione della solvibilità, alla gestione delle anagrafiche, al monitoraggio della compliance commerciale, alla gestione di incassi e note di credito
· Gestione amministrativa della Rete vendita, attraverso la gestione contrattuale degli agenti, l’ on-boarding operativo e il calcolo delle provvigioni;
Costituiranno elementi preferenziali:
· esperienza maturata all’estero e/o in contesti strutturati e internazionali
· ottima conoscenza della lingua inglese
· esperienza nell’implementazione di sistemi informatici
Saranno particolarmente apprezzati
* pragmatismo e stile di leadership collaborativa, attitudine al controllo e analisi del dato, conoscenza di Microsoft Business Central.
Altro
* Sedi di lavoro: Ponte San Nicolò – Padova
* Orario di lavoro: full time in sede
* CCNL Commercio
La selezione è rivolta a candidati ambosessi (L.903⁄77)