Azienda operante nei servizi alle imprese ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire in organico. La figura si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo relativo ai servizi offerti, garantendo un'assistenza puntuale ed snello.
Mansioni:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
- Fornire informazioni e supporto sui servizi offerti dall'azienda
- Registrazione e aggiornamento delle richieste nel gestionale aziendale
- Gestione di segnalazioni e reclami, con individuazione delle soluzioni più adeguate
- Collaborazione con i reparti interni per la corretta risoluzione delle richieste.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore
- Buone proprietà di linguaggio sia scritto che orale
- Attitudine al problem solving
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
- Precisione e capacità organizzative
- Predisposizione al lavoro in team.
Offerta:
- Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi
- Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali
- Formazione retribuita e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Perugia.