Hofmann Services
Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda cliente operante nel settore retail una figura da inserire come:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
La risorsa selezionata si occuperà di:
* Gestione ordini clienti e inserimento ordini di produzione
* Invio conferme d'ordine, aggiornamenti e gestione eventuali ritardi
* Gestione reclami e coordinamento con produzione e logistica per la risoluzione delle problematiche
* Monitoraggio consegne, backlog e richieste spedizionieri
* Preparazione offerte commerciali e documentazione tecnica
* Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento documentazione commerciale
* Supporto ai responsabili commerciali nella gestione delle richieste clienti
* Interfaccia con reparti interni per la gestione di priorità e urgenze operative
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
* Diploma o laurea ad indirizzo economico, commerciale o gestionale
* Ottima conoscenza dell'inglese
* Esperienza in attività di customer service o back office commerciale
* Conoscenza di CRM, ERP e pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel
* Capacità di gestione ordini, offerte commerciali e documentazione clienti
Completano il profilo:
* Capacità organizzative e gestione delle priorità
* Attitudine al problem solving
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Buone capacità relazionali e comunicative
Orario di lavoro:
Full time, dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00
Si offre:
Inserimento iniziale in somministrazione dalla durata di sei mesi finalizzato all'assunzione
RAL indicativa: 25.000 - 28.000 euro
Settore: Industrie altre
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione