Tempjob - Agenzia per il Lavoro (filiale di Curno) seleziona per importante catena d'hotel : La risorsa si occuperà di : Coordinare e supervisionare il team di ricevimento garantendo alti standard di accoglienza e servizio al cliente Gestire il processo di check-in / check-out in modo efficiente e professionale Occuparsi della formazione e dello sviluppo del personale di front office Gestire reclami e richieste speciali, assicurando la piena soddisfazione degli ospiti Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza impeccabile Monitorare le performance del reparto e ottimizzare i processi operativi Requisiti richiesti : Esperienza consolidata nel ruolo di Capo Ricevimento o Reception in strutture 3 / 4 stelle Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituirà titolo preferenziale) Eccellenti doti organizzative, comunicative e di leadership Padronanza dei principali software di gestione alberghiera (es. Leonardo, Ericsoft, Opera, Scrigno, Protel, Vertical Booking, Simple Booking ecc.) Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente Vitto e alloggio non previsti Si offre : inserimento a tempo determinato finalizzato all'assunzione Proposta di inserimento : CCNL turismo, retribuzione commisurata all'esperienza Orario di lavoro : dal lunedì alla domenica, con turni di riposo, in fascia oraria 07 : 00 / 23 : 00. Sede di lavoro : Desenzano del Garda (BS) Tempjob è un'Agenzia per il Lavoro specializzata nei servizi di somministrazione, ricerca e selezione, staff leasing, formazione. Per candidarsi inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (Dlgs 196 / 03 e GDPR Reg. Eu. 679 / 2016 Codice in materia di protezione dei dati personali. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 Settore : Hotel / Turismo Ruolo : Ristorazione / Hotellerie Tipo di occupazione : Lavoro temporaneo a scopo assunzione J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr