Areajob - Filiale di Cesena - ricerca per azienda cliente operante nel settore informatico una risorsa da inserire in qualità di:
La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.
TECNICO HELPDESK - TELEFONIA, VoIP & UNIFIED COMMUNICATION
RESPONSABILITA':
Supporto tecnico telefonico e da remoto di primo e secondo livello ai clienti (tipicamente system integrator e installatori telefonici);
Assistenza su sistemi di telefonia fissa, dect e piattaforme di Unified Communication;
Analisi e risoluzione di problematiche legate a rete, connettività e qualità audio (QoS, latenze, NAT, firewall);
Configurazione e troubleshooting di apparati e servizi VOIP;
Collaborazione con il team tecnico per la gestione dei ticket e delle escalation;
REQUISITI:
Esperienza (preferibile) in ruoli di helpdesk tecnico;
Conoscenze di reti IP (LAN/WAN);
Conoscenza dei principali concetti VoIP (SIP, RTP, codec);
Familiarità con ambienti di Unified Communication;
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
LUOGO DI LAVORO
Cesena (FC)
ORARIO DI LAVORO
Full time dal lunedì al venerdì.
Inserimento in un contesto tecnologico dinamico e strutturato. Formazione continua e possibilità di crescita professionale. xjrgpwk
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77
Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/0019555/03.01 del 22/10/08
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