Azienda commerciale attiva nel settore delle Soluzioni Innovative per la Persona, specializzata nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e supporto personalizzato, ricerca un/una Addetto/a al Call Center da inserire nel proprio organico. La risorsa si occupa della gestione delle chiamate in entrata e del coordinamento con il team tecnico per garantire un servizio clienti efficiente, qualificato e orientato alla qualità. Mansioni principali Gestione e presa in carico delle chiamate in entrata da parte dei clienti per la risoluzione di problematiche tecniche; Ascolto attivo e comprensione delle esigenze e delle segnalazioni della clientela; Interfaccia costante con il team tecnico per organizzare e pianificare gli interventi di assistenza, fissando appuntamenti e monitorando lo stato delle richieste; Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle attività svolte tramite software gestionale aziendale; Fornitura di un servizio di supporto cortese, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti Diploma di maturità; Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto attivo; Capacità di problem solving e gestione efficace del tempo; Orientamento al cliente e attenzione alle sue esigenze; Attitudine al lavoro in team e spirito cooperativo. Offerta e Benefit Tempo determinato della durata di 3 mesi, con proroga; Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì; Buoni pasto giornalieri; Formazione retribuita e affiancamento dedicato per un rapido inserimento e apprendimento delle procedure aziendali.