Randstad Italia Spa, Divisione Inhouse, seleziona per azienda cliente del settore elettrotecnico unData quality process specialist.
La risorsa inserita si occuperà dimigliorare e mantenere la qualità dei dati che hanno un impatto suiprocessi aziendali chiave, tra cui la gestione delle risorse, la gestione dei casi, la gestione del CRM, la gestione degli SLA e l'esecuzione dei servizi. Taliattività garantiranno che le operazioni siano fluide, efficienti e in linea con gli obiettivi strategici, migliorando le capacità di servizio clienti e supportando la crescita nel mercato.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienzanon richiesta
responsabilità
La risorsa si dovrà occupare di:
* Gestione della qualità dei dati: garantire la qualità dei dati della base installata e degli SLA nei sistemi. Supervisionare l' integrazione dei sistemi per garantire l'accuratezza, la coerenza e l'affidabilità dei dati utilizzati dall'azienda.
* Ottimizzazione dei processi aziendali: collaborazione nella progettazione e nel miglioramento continuo dei processi aziendali, focalizzata sulla gestione del ciclo di vita degli asset e sulla gestione degli SLA. Identificazione e implementazione delle best practice per aumentare l'efficienza, l'efficacia e la soddisfazione del cliente.
* Allineamento strategico: garantire che le configurazioni e le integrazioni di Salesforce Service Cloud e SAP4Hana supportino gli obiettivi strategici dell'azienda, in particolare nella gestione del ciclo di vita delle risorse.
* Collaborazione interfunzionale: collaborare con reparti quali Digitale e R&S, supporto clienti e operazioni per raccogliere i requisiti e garantire la corretta implementazione degli strumenti aziendali.
* Sviluppo di politiche e procedure: contributo allo sviluppo e al mantenimento di procedure chiare per i processi di gestione patrimoniale, garantendo conformità e coerenza.
* Formazione e sviluppo: fornire formazione e supporto al team di gestione patrimoniale, assicurando che abbia le competenze e le conoscenze necessarie per svolgere efficacemente i propri ruoli.
qualifiche
Si richiede:
* Laurea triennale in Economia aziendale, Sistemi informativi o un campo correlato.
* Buone capacità analitiche, di pensiero strategico e di problem solving.
* Capacità di comunicazione efficaci e di gestione delle parti interessate.
* Esperienza con Salesforce Service Cloud e SAP4HANA, con particolare attenzione alla gestione aziendale piuttosto che a quella tecnica.
* Conoscenza del settore dei caricabatterie per veicoli elettrici e delle relative sfide operative.
Luogo di lavoro: San Giovanni Valdarno
Orario di lavoro: Full Time
Tipo di contratto: iniziale contratto a tempo determinato in sostituzione maternità
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
laurea triennale o equivalente
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