Struttura operante nella distribuzione di Organizzazione delle Attività ricerca personale da inserire come Specialista customer care per inserimento in organico.Azienda attiva nel settore della distribuzione di Organizzazione delle Attività sta cercando un nuovo Specialista customer care da integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e il supporto per risolvere eventuali problemi, assicurando un servizio di alta qualità e mantenendo elevati standard di soddisfazione.Attività Previste
Gestione delle chiamate in arrivo dei clientiRisoluzione delle problematiche e reclami dei clientiMonitoraggio della soddisfazione del clienteOfferta di supporto e consulenza relativa ai prodotti/serviziComunicazione costante con i clienti via telefono, email o chat
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritturaOrientamento al cliente e capacità di ascolto attivoEmpatia e pazienza nel gestire situazioni complesseOrientamento alla risoluzione dei problemiCapacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinatoInserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
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