Manpower divisione Professional ricerca per realtà industriale strutturata situata sul territorio di Lainate (MI) la figura di:Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa occasione è previsto un elevato volume di candidature.TECNICO AFTER SALES - Remote support engineerLa figura sarà inserita nel Team After Sales – supporto tecnico.Attività principaliGestione post-vendita tecnica da remoto (telefono/mail)Supporto al cliente nell'utilizzo corretto dei prodottiGestione richieste di qualità, reclami e segnalazioni tecnicheInterfaccia costante tra cliente, qualità, produzione e area tecnica internaCoordinamento delle ispezioni tecniche e qualitàGestione documentale e burocratica del flusso post-venditaUtilizzo di ERP e CRM (Salesforce)Requisiti:Diploma tecnico (perito elettronico, meccanico, meccatronico, industriale o chimico)Background tecnico solido (preferibile esperienza xlwpduy su vuoto, strumentazione scientifica, pompe, sensoristica)Ottima conoscenza di ingleseAttitudine alla customer satisfactionInserimento diretto a tempo indeterminato in azienda cliente.Luogo di lavoro: Lainate (previsto smartworking 2 giorni a settimana)