Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team Assistenza Clienti.
La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto su ordini e servizi, aggiornando le pratiche a gestionale e collaborando con i reparti interni per garantire una rapida risoluzione.
Attività previste:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email relative a ordini, forniture e servizi attivi
* Fornitura di informazioni chiare e complete su prodotti e modalità di utilizzo
* Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio dello stato delle richieste
* Coordinamento con i reparti interni per garantire tempi rapidi di risposta e risoluzione.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e capacità di gestire richieste multiple
* Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: La Spezia.