Pubblicato il Pubblicato 21h fa
Mansioni della posizione
Apriamo la selezione per un/una Addetto/a allo sportello presso il punto vendita, area servizi alla clientela. Lavorerai al front desk e sarai il primo contatto per i clienti, aiutandoli su pratiche, resi e informazioni. Nel quotidiano gestirai richieste di primo livello, registrerai le segnalazioni su gestione e coordinerai i ricontatti con i reparti interni. Ti occuperai anche di resi e cambi merce, stampa documenti e modulistica, con aggiornamento puntuale dei dati cliente. Avrai una postazione dedicata, un flusso costante di persone e procedure chiare per gestire le priorità. Requisiti
diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente uso base del computer (pacchetto Office e posta elettronica) ordine nella gestione delle informazioni e attenzione ai dettagli disponibilità a turni su fascia di apertura punto vendita anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit
tempo pieno full-time, 40 ore settimanali su turni contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga Buoni pasto Formazione continua su procedure di sportello e sistemi interni Welfare aziendale Orario flessibile in base ai turni concordati
Sarai affiancato da colleghi esperti nelle prime settimane, così da prendere confidenza con flussi e strumenti; contiamo su di te per mantenere ordine, chiarezza e un tono di voce sempre cortese. Inserimento previsto a luglio. Sede di lavoro: Ferrara #J-18808-Ljbffr
