Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nell’ambito dei servizi per la gestione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza clienti, con operatività sia all’interno del point aziendale sia sul territorio tramite appuntamenti prefissati.
La figura supporta i clienti nell’analisi delle esigenze e nella valutazione delle soluzioni disponibili, collaborando con il team interno per una gestione ordinata delle richieste.
Attività principali
* Assistenza informativa ai clienti presso il point aziendale
* Incontri con i clienti sul territorio, su appuntamenti già programmati
* Analisi delle esigenze del cliente in relazione ai consumi domestici
* Presentazione delle soluzioni disponibili in base al profilo del cliente
* Supporto nella compilazione della documentazione necessaria
* Inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali
* Monitoraggio dello stato delle richieste e delle attivazioni
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al contatto con il pubblico
* Capacità di ascolto e analisi delle esigenze del cliente
* Utilizzo di base del computer e degli strumenti digitali
* Capacità organizzativa nella gestione degli appuntamenti
* Attitudine al lavoro in team
* Posizione aperta anche a candidati alla prima esperienza
Offerta e condizioni
* Inserimento con contratto a tempo determinato
* Orario di lavoro full-time
* Attività organizzata tra point aziendale e territorio di riferimento
* Affiancamento operativo iniziale e formazione sui servizi
Sede di lavoro: Belgioioso