IT
Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la qualità della vita dei propri clienti in diversi contesti: dalle abitazioni agli uffici, dalle palestre ai ristoranti.
In un’ottica di potenziamento del team Distribution, siamo alla ricerca, per la nostra sede di Montemurlo, di un/una TEAM LEADER DISTRIBUZIONE – AREA TOSCANA
La risorsa sarà inserita in un progetto strategico di sviluppo volto a supportare la crescita aziendale e a migliorare ulteriormente i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente.
Responsabilità:
l ruolo prevede attività sia operative di consegna sia di coordinamento. In particolare, la risorsa individuata si occuperà di:
- Coordinare, in collaborazione con il team di pianificazione, gli addetti alle consegne e all’assistenza tecnica (agenti di servizio) sul territorio di competenza, garantendo gli standard e i tempi di consegna.
- Curare la formazione e lo crescita professionale del team attraverso affiancamenti operativi e sessioni formative individuali.
- Gestire i processi di selezione e inserimento di nuovo personale in linea con i piani di crescita aziendali.
- Garantire gli standard di distribuzione e il corretto svolgimento delle attività di assistenza tecnica, attraverso l’analisi dei KPI di riferimento e il monitoraggio degli obiettivi assegnati.
- Fungere da collegamento tra direzione centrale e sedi locali, assicurando l’ingaggio del team rispetto alle procedure aziendali, alle metodologie operative e agli strumenti informatici.
- Collaborare allo sviluppo e all’implementazione di nuove metodologie operative.
- Supervisionare la Customer Experience, intervenendo tempestivamente in caso di insoddisfazione dei clienti (NPS).
Requisiti
- Diploma di maturità.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Esperienza di almeno 3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici.
- Ottime capacità comunicative.
- Spiccate competenze organizzative e autonomia operativa.
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
Offriamo
- Contratto di lavoro subordinato con retribuzione commisurata all’esperienza e variabile annuo determinato in base agli obiettivi.
- Auto aziendale ad uso promiscuo, telefono e PC aziendale.
- Inserimento in una multinazionale solida, giovane e attenta alle esigenze dei dipendenti.
- Formazione continua e affiancamento costante, con percorsi periodici sia in aula che online.
Sede di lavoro: Montemurlo (PO), con trasferte sul territorio regionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.mm.iI.
Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona