Umana S.p.A. cerca ADDETTI CALL CENTER per un’importante azienda del territorio di Forlimpopoli (FC) operante nel settore HO.RE.CA.. Ti occuperai di gestire le chiamate in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti o potenziali. Avrai il compito di promuovere i prodotti e i servizi dell'azienda, cercando di soddisfare le esigenze dei clienti e di raggiungere gli obiettivi di vendita.
Responsabilità:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: dovrai rispondere alle domande dei clienti, risolvere i loro problemi e gestire eventuali reclami.
- Promozione dei prodotti e servizi dell'azienda: dovrai conoscere a fondo i prodotti e i servizi offerti per poterli promuovere efficacemente.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita: dovrai lavorare per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda.
- Soddisfazione del cliente: dovrai cercare di soddisfare le esigenze dei clienti, offrendo un servizio di alta qualità.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di II livello.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Disponibilità a lavorare da subito, orario 8.30- 17.00
- Capacità di gestire lo stress.
- Orientamento al cliente e alle vendite.