Junior Customer Support Specialist
Si ricerca una risorsa da inserire all’interno del team Marketing & Customer Support, con il compito di fornire assistenza tecnico-scientifica ai clienti nell’utilizzo di soluzioni diagnostiche.\n
Responsabilità principali
- Erogazione di attività di formazione e training presso clienti su tutto il territorio nazionale
- Fornitura di supporto tecnico su strumentazione e reagenti diagnostici
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed email
- Collaborazione con i team interni (Marketing, Sales, Field Service Engineers)
- Contributo alla risoluzione di problematiche tecniche
Requisiti
- Laurea in Biologia, Biotecnologie o discipline affini
- Conoscenze di base di biologia molecolare e strumentazione di laboratorio
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a trasferte frequenti sul territorio nazionale (2–3 giorni a settimana, prevalentemente nel Centro-Sud Italia)
- Attitudine al lavoro a contatto con il cliente
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza in ambito diagnostico/IVD
- Conoscenza di tecniche immunodiagnostiche
- Esperienza in laboratori di analisi
Offerta
- Contratto di apprendistato
- Orario full-time (40 ore settimanali)
- Modalità di lavoro ibrida: attività in sede e 1 giorno di lavoro da remoto a settimana + trasferte 2–3 volte a settimana su tutto il territorio nazionale
- Inquadramento CCNL Commercio (ingresso al 4° livello con progressione al 3°)
- Auto aziendale e carta carburante
- Ticket restaurant del valore di €11 (10 tickets mensili)
La posizione prevede un ruolo dinamico, con attività sia in sede sia presso clienti distribuiti sul territorio nazionale.\n
Inserimento previsto: maggio 2026