Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
La nostra azienda cliente, leader mondiale nel settori ricambio vetri, è alla ricerca di un operatore call center inbound. Mansioni principali: - Rispondere alle chiamate in entrata con cortesia e professionalità - Ascoltare le esigenze del cliente e fornire assistenza técnica - Fissare appuntamenti presso le officine o centri assistenza convenzionati - Utilizzare il gestionale CRM e gli strumenti informatici per la registrazione dei dati - Garantire un’esperienza positiva al cliente in ogni interazione Requisiti: - Ottime doti comunicative e relazionali - Capacità di ascolto - Attitudine commerciale e orientamento al cliente - Capacità di lavorare in modo rapido, preciso e multitasking - Buon uso del PC e dei principali gestionali CRM - Tono di voce formale ma accogliente e empatico - Personalità solare, gentile, educata e paziente Cosa offriamo: - Inserimento in un contesto solido e internazionale - Formazione iniziale e supporto continuo - Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo - Possibilità di smart working - Contratto: 5° livello ccnl commercio - Durata: 9 mesi - Orario: part time di 25h settimanali suddivise in due turni - Luogo di lavoro: Milano Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Durata contratto: 9 mesi Ore previste: 25 a settimana Benefit: - Lavoro da casa - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale
