Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Azienda operante nel settore dell’automazione industriale ricerca un/una Customer Service Specialist da inserire nel proprio team di assistenza tecnica.
La risorsa entrer a far parte di una squadra di 4 persone e si occuper di assistenza clienti da remoto di primo livello, principalmente per la gestione di fermi macchina.
Mansioni:
Assistenza tecnica di primo livello da remoto
Supporto ai clienti in caso di fermo macchina
Analisi iniziale delle problematiche tecniche
Apertura, gestione e aggiornamento dei ticket di assistenza
Collaborazione con il team tecnico interno per la risoluzione dei problemi
Skill e Professionalit
Diploma in Informatica, Programmazione o discipline affini
Buona dimestichezza con strumenti informatici
Interesse per il settore dell’automazione industriale
Capacit di problem solving
Buone doti comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team
Requisiti organizzativi:
Disponibilit al lavoro su turni
Turno notturno svolto da remoto dalla propria abitazione
Cosa offriamo:
Inserimento in un’azienda strutturata e in crescita
Formazione tecnica iniziale e affiancamento
Ambiente di lavoro collaborativo
Possibilit di crescita professionale
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca