Azienda attiva nel settore IT seleziona un/una Addetto/a Centralino per gestire le comunicazioni con clienti, fornitori e team interni. La risorsa assicura il corretto instradamento delle chiamate e supporta le attività operative dell’ufficio.
Compiti principali
* Gestire il centralino e smistare le chiamate ai reparti competenti
* Fornire informazioni su servizi, prodotti e procedure aziendali
* Registrare e monitorare richieste di assistenza tecnica
* Supportare l’ufficio nella gestione della posta elettronica e della documentazione interna.
Requisiti richiesti
* Diploma di maturità
* Buone ed efficaci capacità comunicative, problem solving e gestione delle priorità
* Conoscenza base di strumenti digitali, CRM e software di gestione chiamate
* Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente.
Cosa offriamo
* Contratto a tempo determinato, 6 mesi, con rinnovo, a tempo pieno
* 40 ore settimanali, orario d'ufficio
* Formazione sulle procedure aziendali e sui sistemi di gestione delle chiamate.
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