Posizione:CRM Specialist (Salesforce Training Program)Sede:Pesaro (full on-site)
Settore:Manufacturing / Industry 4.0
Retribuzione:€****** – €****** in base all'esperienza
Descrizione dell'azienda
Il nostro cliente è una delle aziende manifatturiere più importanti del panorama italiano, protagonista della trasformazione digitale e dell'adozione di soluzioni Industry 4.0.
Con sede principale aPesaro, l'azienda sta investendo fortemente in tecnologia e innovazione per migliorare i processi di vendita, assistenza clienti e operations attraverso l'implementazione del CRM Salesforce.
Ruolo
Per il potenziamento del team Digital & CRM, siamo alla ricerca di unCRM Specialistmotivato ad approfondire le logiche di gestione della relazione con il cliente e ad essereformato su Salesforce(Sales e Service Cloud).
Responsabilità
Supportare la gestione, l'analisi e l'evoluzione del sistema CRM a supporto delle funzioni commerciali e di customer service.
Collaborare con i team IT e di business per migliorare i processi di vendita, post-vendita e assistenza clienti.
Partecipare ai progetti di implementazione e ottimizzazione diSalesforce Sales Cloud e Service Cloud.
Garantire la qualità e coerenza dei dati nel CRM.
Creare report, dashboard e analisi per il monitoraggio delle performance di vendita e di servizio.
Requisiti
Laurea in discipline economiche, informatiche o gestionali.
Esperienza pregressa (anche breve) in ruoli legati a CRM, Customer Experience o Business Analysis.
Conoscenza dei processi CRM, idealmente nei moduliSaleseService(pipeline commerciale, gestione occasione, ticketing, customer care).
Interesse per le tecnologie cloud e la digital transformation.
Capacità analitiche, attenzione al dettaglio e spirito collaborativo.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Offerta
Contratto a tempo indeterminato.
Formazione dedicata e certificazione suSalesforce CRM.
Inserimento in un contesto industriale internazionale, innovativo e orientato alla crescita.
Retribuzione competitiva tra€****** e €******, in base all'esperienza.
Lavorofull on-sitepresso la sede principale diPesaro.
Perché candidarsi
Un'opportunità concreta per entrare in un'azienda che unisce solidità industriale e innovazione tecnologica, investendo nella crescita dei propri talenti e nella trasformazione digitale dei propri processi commerciali e di customer service.