Jobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale. Qualche dettaglio sull'offerta: Stipendio: Retribuzione annua lorda da €20.000 a €23.000 in base all'esperienza del candidato/a; Contratto di lavoro: Inserimento a tempo determinato o apprendistato; Disponibilità: Full time con turni giornalieri da lunedì a sabato; Sede di lavoro: Empoli (FI); Agevolazioni: Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata. Le attività che svolgerai: Assistenza tecnica da remoto con l'utilizzo di strumentazione informatica; Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse; Attività quotidiana di troubleshooting; Risoluzione delle problematiche attraverso sistema di ticketing interno. Cosa vorremmo trovare in te? Diploma Perito Informatico e/o Laurea in Informatica/Ingegneria o titolo equivalente; Conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi; Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing; Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (Stampante, lettori esterni, risorse interne); Gradita la conoscenza di sistemi operativi macOS, IOS e Android; Confidenza con sistemi di assistenza remota (es. VMWare, TeamViewer); Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2). Soft skills: Proattività, affidabilità e orientamento al problem solving; Propensione al team working; Spiccate capacità di analisi e buone doti comunicative e relazionali. Se pensi che questa sia l'opportunità giusta per te, candidati subito!