Mansione Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca, per un'importante azienda cliente che opera nel settore Automotive, un CRM SUPPORT. Sede di lavoro: San Donato Milanese, Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, con possibilit di smart working, Si prevede inizialmente un contratto in somministrazione a tempo determinato di 12 mesi. Responsabilit Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attivit : Gestire i progetti in cui il team CRM è coinvolto, sia locali che promossi da headquarter, in termini di PMO, analisi as-is, pianificazione compiti e attivit, stesura requirement, implementazioni e testing, collaborando con i diversi reparti aziendali e gli stakeholder esterni. Gestire, insieme al team, l'implementazione della strategia CRM aziendale, collaborando con i diversi dipartimenti e coordinandosi con fornitori esterni. Supportare il team nella gestione del database clienti, i tool CRM, le campagne CRM e le strategie di fidelizzazione efficaci. Analizzare i dati di vendita e di performance tramite reportistica. Competenze Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Laurea in materie Economiche. Esperienza di almeno 1 anno in ambito CRM. Forti competenze analitico/quantitative e capacit di gestione e analisi dati, KPI e costruzione di report. Forte orientamento al risultato e capacit di lavorare in team. Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point). Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Sar considerata preferenziale la conoscenza di programmi di BI e Data Visualization (es: Microsoft Power BI o Tableau) e piattaforme CRM (es. Salesforce). La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca