Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali di Roma più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente che opera nel settore della gestione del credito ricerchiamo una figura di: TRAINER SPECIALIST Di cosa ti dovrai occupare? Progettare e condurre sessioni di formazione tecnica e comportamentale per phone collectors (in aula e on the job) Monitorare i fabbisogni formativi e sviluppare percorsi personalizzati di crescita Collaborare con il Team Leader per garantire un onboarding efficace delle nuove risorse Supportare l’adozione di nuove procedure, strumenti e approcci al cliente Valutare l’efficacia dei programmi formativi attraverso analisi delle performance e feedback qualitativi Contribuire al miglioramento continuo delle metodologie formative e dei contenuti Hai queste competenze e caratteristiche? Laurea triennale e/o magistrale; Esperienza di almeno 1 anno in medesimo ruolo Forte conoscenza del business del recupero crediti telefonico Ottima conoscenza dei processi e dei prodotti tipici della phone collection Passione per la formazione, la crescita delle persone e la condivisione di know-how Capacità di gestione d’aula, comunicazione efficace Attitudine all’ascolto, alla leadership formativa e all’empowerment delle risorse Familiarità con strumenti digitali Questa è un’opportunità da non lasciarti sfuggire: fai un lavoro che si adatta alle tue competenze. Orario di lavoro : L’attività si svolge dal lunedì al venerdì, full time. Offerta Contrattuale : Inserimento tramite contratto diretto a tempo determinato con ottime opportunità di proroga. Luogo di lavoro : Rende (CS). Metti in gioco le tue capacità e attitudini con questo lavoro. Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità! Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spaautorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati J-18808-Ljbffr