Adecco Italia S.P.A. per importante realta alimentare della zona di Piacenza, ricerca:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTContratto: Sostituzione maternitaOrario: Full TimeBenefit: Buoni pasto da €7,50CHI SEI?Se il tuo superpotere e' risolvere problemi con il sorriso, se ami trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva e credi che la parola "cliente" significhi relazione, allora questa e' la tua missione!COSA FARAI OGNI GIORNO?- Sarai il punto di riferimento per i clienti, via telefono, email e sistemi dedicati.- Trasformerai dubbi in soluzioni e criticita in opportunita.- Collaborerai con i reparti interni per garantire un servizio impeccabile.- Monitorerai ordini e gestirai il post-vendita con precisione e attenzione.HARD SKILLS- Esperienza in Customer Service/back Office o ruoli simili.- Conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi gestionali.- Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese.- Familiarita con KPI e strumenti CRM.SOFT SKILLS- Empatia e ascolto attivo: il cliente e' al centro.- Problem solving creativo: ogni sfida e' un'opportunita.- Comunicazione chiara e positiva.- Gestione dello stress con equilibrio.- Spirito di squadra e collaborazione.PERCHE' UNIRTI A NOI?Perché qui ogni giornata e' diversa, ricca di interazioni e opportunita di crescita. Troverai un ambiente stimolante, dove il tuo contributo fa davvero la differenza.Se sei pronto/a a metterti in gioco, inviaci la tua candidatura e porta il tuo talento nel cuore del servizio clienti! Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Full Time