“Effettoluce” realtà storica nel territorio di Porto Recanati nella progettazione illuminotécnica e nella distribuzione dei migliori marchi internazionali di illuminazione técnica e decorativa, sistemi audio e video sta cercando una figura da inserire come ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE per la sede di Recanati con possibilità di crescita all’interno dell’azienda in Tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. Grazie all’innovazione tecnologica e alla crescita in competenza e professionalità, Effettoluce rappresenta una delle realtà più importanti in Europa, che lavora dal settore residenziale, retail, contract, industriale e al museale. PER ACCOMPAGNARTI IN QUESTO RUOLO: - Al tuo ingresso in azienda sarai affiancato/a dal nostro gruppo che ti formerà su tutti i processi aziendali e sulle modalità di lavorazione. - L’azienda ti supporterà attraverso un’attività di formazione continua, così da far emergere ancora di più i tuoi punti di forza e portarti al raggiungimento degli obbiettivi aziendali concordati assieme. Attività che competono il ruolo: - Gestione feedback clienti ed eventuali reclami. - Fornire al cliente informazioni su servizi e prodotti sempre in modo dettagliato, rispondendo in modo esauriente ad eventuali dubbi e domande - Trasferte e sopralluogo in cantiere ove necessario; - Gestione comunicazione con i fornitori necessaria alla risoluzione dei problemi - Gestire del recupero spese generate dalle anomalie; - Gestire e archiviazione lo storico delle segnalazioni e delle problematiche risolte. La persona che stiamo dovrebbe avere una buona conoscenza della lingua inglese. Gli orari di lavoro prevedono il riposo domenica e lunedì mattina; è richiesta la disponibilità lavorativa per due sabati al mese. Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa troverai in Effetto Luce: VALORI | La persona che cerchiamo ha i nostri stessi valori: - Lavoro di Squadra: Sei una Persona che ama lavorare in gruppo, che adora condividere progetti e collaborare con i/le Colleghi/e; - Proattività: Sei proattivo/a e partecipe nelle dinamiche che ti circondano. - Flessibilità: Sei tutto il contrario di una persona rigida, ma anzi aperta mentalmente e pronta ai cambiamenti. - Responsabilità e Impegno verso i Progetti: Sei in prima linea in tutto ciò che ti compete offrendo un ottimo servizio. - Vero Interesse: Sei una persona che si interessa agli altri, che sa capirli e aiutarli, che questo sia un Cliente o un Collega. - Crescita Personale e Professionale: Desideri un contesto lavorativo che sappia coltivare il tuo talento con un percorso di crescita; - Positività: Ti piace guardare il bicchiere mezzo pieno piuttosto che mezzo vuoto. Sai vedere il positivo anche dove molti non riescono. Ti abbiamo colpito? Se sei una persona che sogna in grande, e se ti affascina il nostro mondo e vuoi aiutarci raggiungere grandi obiettivi, ti aspettiamo Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì - Weekend