Descrizione aziendaSynergie agenzia per il lavoro ricerca per azienda cliente metalmeccanica che lavora per automotive la figura di un una CUSTOMER SERVICEPosizioneLa risorsa si occuperà delle seguenti attività assistenza clientiFornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi rispondere a domande e dubbiPrendere in carico i ticket per le problematiche tecnicheGestire i reclamiRaccogliere feedback e lamenteleSvolgere attività di front office e back officeTenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestiteRequisitiLa candidatura ideale è in possesso dei seguenti requisiti Competenza nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioniBuona conoscenza della lingua inglese livello B2 Forte orientamento al clienteAttitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonaliOttime doti di ascolto e problem solvingCapacità di mediazioneCapacità di gestione dello stressAccuratezza ed affidabilitàCortesia pazienza calmaPadronanza dei principali programmi informaticiFlessibilità disponibilità a lavorare su turni e nel fine settimanaAltre informazioniLa tipologia di inserimento è da valutare in base all esperienza del candidato a Retribuzione RAL tra i 25 e 30 KOrario di lavoro dal lun al ven dalle 8 00 alle 17 00Sede di lavoro Chieti L offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198 2006 e dei Dlgs 215 2003 e 216 2003 Le persone interessate sono invitate a leggere l informativa privacy ex artt 13 e 14 del Reg UE 2016 679 Aut Min Prot N 1207 SG del 16 12 2004 by helplavoro.it