Non stiamo cercando un COO. Stiamo cercando qualcuno che quando sente la parola "COO" alza leggermente un sopracciglio. Perché chi l'ha fatto davvero — aprire 30, 50, 100 unità di retail fast-service tenendo insieme qualità, margine, cultura e persone — sa che il titolo conta zero. Contano i P&L chiusi, i turnover sotto controllo, i nuovi store che aprono in tempo e in budget, e i team che non scappano al primo venerdì difficile. PRCNX Italia sta per lanciare in Italia il master franchise di Townhouse — il brand che ha ridefinito la manicure come categoria retail in UK. Non un salone. Un format. Scalabile, replicabile, con una esperienza cliente che fa sembrare tutto il resto del mercato italiano un ricordo degli anni '90. Cerchiamo una figura senior — chiamala Head of Retail Operations, chiamala COO di Townhouse Italia, chiamala come vuoi — che abbia fatto questo mestiere dentro format retail seri. Parliamo di scuola Starbucks, IKEA, Sephora, Pandora, Pret a Manger, Joe & The Juice, Itsu, Gail's. Profili tipo Jonathan Cole. Chi ha scalato centinaia di unità, gestito migliaia di persone, tenuto insieme brand experience e operations, e sa che la differenza tra un brand che cresce e uno che implode si gioca sul field — non in PowerPoint. Cosa offriamo: → Un master franchise che parte adesso. Non un turnaround. Non un "progetto a 5 anni". Un lancio. → Un ecosistema — PRCNX — che sta costruendo la longevity medicine in Italia come categoria (cliniche, lab, academy, tech). Townhouse è il nostro wedge retail ad alta frequenza. → Equity reale. Decisioni vere. Nessun livello di management tra te e la strategia. → Un CEO che ti lascerà operare. Davvero. Non cercare: se il tuo LinkedIn dice "passionate about people" e basta. Non cercare: se l'ultima volta che sei stato in uno store è stato per una foto. Non cercare: se pensi che "wellness" sia un claim. Cerca: se hai costruito, scalato, e ti manca solo una cosa da fare — costruire qualcosa di tuo dentro una piattaforma che sta già correndo. Scrivi in DM. Niente form, niente ATS, niente "apply now". Una riga, il tuo LinkedIn, e perché. o se usi ancora la mail a: hr@prcnx.co Townhouse Retail Longevity PRCNX Milano