HOSTEDA HOTELS – Catena alberghiera in partnership con Veratour cerca FRONT OFFICE MANAGER per struttura sita in località Costa Rei (Muravera - SU).
MANSIONI PRINCIPALI
- Coordinamento operativo: gestione, formazione e supervisione del team di Front Office, organizzazione dei turnazioni e monitoraggio delle performance.
- Interfaccia Tour Operator: presidio costante del ricevimento per assistere gli ospiti, gestire eventuali segnalazioni o reclami e garantire un'esperienza fluida in collaborazione con lo staff Veratour.
- Gestione flussi e rooming list: supervisione delle liste inviate dal tour operator, assegnazione ottimale delle camere e gestione logistica dei check-in/check-out dei giorni di rotazione.
- Coordinamento tra reparti: comunicazione tempestiva con tutti gli altri reparti della struttura per garantire un servizio continuo ed efficace.
REQUISITI
- Pregressa esperienza Capo Ricevimento in villaggi turistici o resort con flussi da Tour Operator.
- Eccellente capacità di gestire grandi volumi di ospiti contemporaneamente con precisione e calma.
- Capacità di guidare e motivare il team in un ambiente dinamico e stagionale.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Spiccata empatia e attitudine naturale al problem solving.
COSA OFFRIAMO
- Inquadramento: CCNL Confindustria Turismo, Full Time stagionale per la stagione 2026 (4/5 mesi)
- Possibilità di vitto e alloggio
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi
Retribuzione: €742,24 - €1.789,36 al mese
Sede di lavoro: Di persona