La figura, riportando al Contract Manager, avrà il compito di supportare la gestione operativa e amministrativa del sito logistico di Pontedera, garantendo la corretta esecuzione dei processi, il rispetto degli standard di servizio e la continuità operativa in caso di assenza del Contract Manager. Sarà inoltre un punto di riferimento per le squadre operative e un facilitatore nella gestione delle attività quotidiane.
Supporto al Contract Manager nella gestione del sito e nella supervisione dei processi operativi, assicurando produttività, qualità, sicurezza e rispetto dei KPI.
Presidio delle attività quotidiane di magazzino (ricevimento, stoccaggio, picking, spedizioni, resi), intervenendo per la risoluzione di eventuali criticità.
Coordinamento operativo del personale di magazzino e dei team leader, garantendo una corretta assegnazione delle attività e un clima collaborativo.
Supporto nella gestione dei rapporti con il cliente, assicurando tempestività, accuratezza e continuità del servizio.
Monitoraggio dei KPI operativi e predisposizione di reportistica per il Contract Manager e per le funzioni centrali.
Presidio dei temi di sicurezza, qualità e compliance, garantendo l’applicazione delle procedure aziendali e delle normative vigenti.
Gestione dei fabbisogni di personale e del coordinamento con HR per inserimenti o sostituzioni.
Sostituzione del Contract Manager in caso di assenza, assicurando continuità nelle attività di coordinamento e decision-making operativo.
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito ingegneria logistica
Pregressa esperienza in ruoli operativi o di coordinamento in ambito contract logistics.
Buona conoscenza dei processi logistici e dei sistemi WMS.
Capacità di leadership operativa e gestione di team eterogenei.
Buona conoscenza della lingua inglese