PpQIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce. /p pPer importante azienda leader nel settore dell’industria dell’ automotive e dei trasporti a livello mondiale ricerchiamo: /p pLa risorsa si occuperà di supporto help desk di base (hardware e applicativi) e di indirizzare in modo strutturato le richieste più complesse verso i corretti team/fornitori. /p h3Attività principali /h3 ul liSupporto di primo livello su problematiche hardware e applicativi /li liConfigurazioni e assegnazioni PC /li liSupporto collegamenti e dotazioni sale meeting /li liGestione/risoluzione di issue su web app aziendale /li liTraduzione delle esigenze del business in linguaggio tecnico /li liInterfaccia con fornitori durante il passaggio a un nuovo sistema, facilitando implementazione e allineamenti operativi /li liTrasferimento delle richieste di livello superiore ai dipartimenti competenti / società esterne /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liDiploma di scuola superiore ambito o sistemi informativi /li liPreferibile una pregressa esperienza nella mansione di help-desk /li liConoscenze su Hardware e periferiche: laptop/desktop, stampanti /li liUtilizzo di strumenti di gestione Ticketing e web app /li liBuone doti di problem solving, comunicazione e gestione ticket/escalation /li liDisponibilità a trasferte /li /ul pSede di lavoro: Vimercate, ma la risorsa dovrà essere disponibile a trasferte settimanali sui plant di Lachiarella, Trento e Novara /p pTipologia contrattuale: inserimento diretto a tempo indeterminato /p pRal: da valutare in base alla seniority (25k per figure junior) max 35k per profili più senior /p pOrario di lavoro: Dal Lunedì al venderdì /p h3Benefit /h3 pauto ad uso promiscuo + ticket + premio di produzione /p /p #J-18808-Ljbffr