Help Desk Applicativo
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Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
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Per nostro cliente, principale fornitore di software sanitari e diagnostici in Europa, stiamo ricercando un*Help Desk Applicativo.
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La risorsa verrà inserita all'interno dell'Area Customer Support, riportando al Team Leader, si occuperà di assistenza di II Livello e in particolare:
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- Inbound telefonico
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- Incident management
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- Service request management
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- Assistenza tecnica
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- Analisi dei log applicativi
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- Controllo congruenza dati tramite query SQL
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- Consulenza al corretto utilizzo / configurazione degli applicativi
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Requisiti
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- Diploma o Laurea ad indirizzo informatico, biomedico o equivalenti
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- Esperienza pluriennale in ruoli di Assistenza Tecnica
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- Ottima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi, in particolare MS Windows
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- Ottima conoscenza del pacchetto OfficeCapacità di lavorare con programmi di accesso remoto
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- Conoscenza del linguaggio SQL e conoscenza dei database relazionali
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- Disponibilità a lavorare su turnazioni H24, inclusi notturni e festivi
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Competenze aggiuntive
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Spiccata capacità di ascolto, Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie, Buone doti logiche e analitiche
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Modalità di lavoro
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Full Remote
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Orari: l'attività lavorativa è strutturata su turni H24 (turni sono basati su 4 fasce orarie: 6-14, 14-22, 22-6 e 9-18 con rotazione)
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Offerta
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Tempo indeterminato in somministrazione, Inquadramento al livello C3 del CCNL Metalmeccanico, ticket
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Manpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità. xlwpduy
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NOTE LEGALI: Manpower è una compagnia eticamente responsabile
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Annuncio valido fino a: 31-May-2026
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Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.