Per la Sede Direzionale di Spresiano, all'interno del Team Infrastruttura, stiamo ricercando un/una HELP DESK SPECIALIST
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Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
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La risorsa, dopo un periodo di affiancamento ed eventuale formazione, sarà principalmente responsabile di:
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Fornire assistenza ai colleghi del Gruppo Fassa nell'utilizzo di PC e devices;
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Prestare assistenza nella preparazione delle postazioni di lavoro, compreso cable management;
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Configurazione iniziale dei client, Thin client con successivo supporto ed eventuale manutenzione;
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Diagnosi dei problemi e implementazione delle soluzioni discusse o previste dalle procedure e/o elevamento ticket a livello superiore;
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Amministrare, monitorare e garantire il corretto funzionamento e le performance delle infrastrutture di domotica, videoconferenze e sale riunioni.
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Requisiti preferenziali
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Diploma di perito informatico o affini;
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Esperienza nella gestione di reti informatiche;
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Buona conoscenza della lingua inglese;
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Predisposizione al contatto e al supporto all'utenza.
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Completano il profilo competente capacità di analisi e di interrogazione dei dati, rispetto delle scadenze e orientamento al raggiungimento degli obiettivi, approccio dinamico e proattivo.
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Si richiede eventuale disponibilità a brevi e saltuarie trasferte sul territorio nazionale e internazionale.
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Perché Fassa Bortolo