Hotel 4 stelle di Parma con centro congressi e residence collegati, facente parte di una grande catena internazionale, ci ha affidato l'incarico di individuare delle risorse interessate a ricoprire il ruolo di
RECEPTIONIST TURNANTE
Sede di lavoro: Parma
La risorsa sara' responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestendo il processo di check-in e check-out, le prenotazioni (telefoniche, email, online), e fornendo assistenza e informazioni durante il loro soggiorno. Le mansioni includono anche la gestione amministrativa e finanziaria di base, come l'elaborazione dei pagamenti e l'amministrazione del registro degli ospiti, e fanno da punto di contatto per le richieste e i reclami dei clienti.
Check-in e check-out
Inserimento dati a gestionale
Operazioni di cassa e relative registrazioni
Gestire le procedure di front-office
Gestire le richieste degli ospiti
Controllo di entrate ed uscite principali e secondarie, controllo luci
Per ricoprire tale ruolo si richiede:
Disponibilità a turni anche notturni
Esperienza pregressa in strutture dello stesso segmento
Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
Forte orientamento al cliente e alla Customer Care.
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Ottima conoscenza PC e software gestionali
Affidabilità e autonomia
Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi
Predisposizione al lavoro di squadra
L'inquadramento contrattuale prevede:
qualifica di operaio
contratto temporaneo a scopo assunzione diretta a TI
retribuzione al 3^ livello del CCNL Turismo e Alberghi
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo rolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di Bologna.
RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.I Aut. ANPAL Prot. 75.
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Ristorazione/Hotellerie
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione