Per conto di un nostro cliente, realtà strutturata e in crescita operante su Roma in ambito
medico e fisioterapico, siamo alla ricerca di una Addetta Front Office & Customer Care ,
motivata e orientata al contatto con il pubblico.
La figura selezionata sarà il primo punto di riferimento per pazienti e collaboratori interni e si
occuperà della gestione delle attività di front office, supportando lo staff medico e
fisioterapico nelle attività quotidiane.
Responsabilità principali
* Accoglienza dei pazienti con professionalità e cortesia
* Gestione delle chiamate telefoniche, e-mail e richieste informative
* Organizzazione e gestione dell’agenda appuntamenti di medici e fisioterapisti
* Supporto alle attività amministrative e contabili di base
* Gestione della documentazione, archiviazione e protocolli interni
* Collaborazione costante con lo staff sanitario per garantire un flusso di lavoro efficiente
* Cura dell’ordine e dell’organizzazione degli spazi di accoglienza
Requisiti
* Esperienza anche minima in ruoli di segreteria o customer care, preferibilmente in ambito sanitario
* Diploma di Scuola Secondaria di II livello
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente
* Capacità di problem solving e gestione delle situazioni complesse con calma e professionalità
* Autonomia organizzativa e capacità di pianificazione
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
* Familiarità con software di gestione appuntamenti e documentazione sanitaria
* Precisione e attenzione ai dettagli
Rappresentano un plus:
* Laurea
* Conoscenza della lingua inglese
* Esperienza pregressa nel ruolo in strutture sanitarie
* Competenze amministrative e contabili
* Conoscenza di gestionali sanitari (es. MioDottore, Vettore Medical)
Cosa viene offerto
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con possibilità di crescita professionale
Inserimento con CCNL Studi Professionali
Contratto part-time a tempo determinato, con prospettiva di inserimento a tempo
indeterminato
Orario di lavoro su turni dal lunedì al venerdì, prevalentemente pomeridiani
Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri lavorare in un contesto
sanitario di qualità, invia il tuo CV aggiornato.
Saremo lieti di valutare la tua candidatura.