Azienda di retail, in forte espansione, è alla ricerca di un/una sales assistant part-time, 30/35 ore settimanali per il punto vendita Mango con sede di lavoro nel Centro commerciale Maximo shopping Center Descrizione: Il Sales Assistant Mango, riportando allo Store Manager o, in mancanza di esso al Brand Manager, Ambasciatore del Brand, vive lo store a 360° ed è responsabile di garantire la miglior esperienza possibile ai clienti, occupandosi di vendita assistita, animando lo store e assicurando l'ordine e la pulizia del negozio e del magazzino. Assicura il raggiungimento dei propri target di vendita, contribuendo quindi a quelli dello store. Attività: - Accoglie i clienti, li informa, ne orienta l’acquisto presentando la merce e svolge le operazioni di cassa, apertura e chiusura store, inviando ad Amministrazione i corrispettivi registrati relativi alla chiusura web - Gestisce gli eventuali reclami della clientela - Cura e riordina gli ambienti dello Store - Applica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturo - Applica tutti i punti del Custumer Service di Mango - Svolge la rotazione giornaliera della merce al fine di ottimizzare gli spazi di vendita - Organizza il layout di vendita del negozio in base alle strategie e linee guida ricevute dal Visual Merchandiser Mango - Esegue i resi di fine stagione alla sede centrale di Casa Mare, secondo la procedura prevista - Partecipa agli inventari fisici e fiscali della merce - Esegue i resi dei capi fallati a Casa Madre, secondo la procedura e gestendo la sostituzione pezzo o rimborso al Cliente - Esegue il trasferimento merce ad altro negozio di Casa Madre qualora lo richieda, producendo il relativo DDT - Organizza il layout di vendita del negozio in base alle strategie e linee guida ricevute dal Visual Merchandiser Mango - Rifornisce gli spazi di vendita del negozio con lo stock presente in magazzino, secondo le linee guida di Casa Madre Requisiti: - Diploma Scuola Superiore - Pacchetto Office - Forte orientamento al cliente e al risultato - Ottime capacità relazionali e comunicative - Propensione al lavoro in team Requisito preferenziale: - Tecniche di negoziazione commerciale e vendita - Conoscenza del prodotto e del posizionamento del Brand nel mercato di riferimento - Intranet Mango - ADA con palmare (gestione merce e magazzino) - Mango Solution - Sw Zucchetti - Chiusura Web - Pacchetto Office - Lingua Inglese e Spagnolo Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €508,76 - €1.175,25 al mese Benefit: - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Festivo - Turni - Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Quattordicesima - Tredicesima