Orienta SpA Società Agevolazioni, ricerca per prestigioso presidio di un'azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Posizione Tecnico IT On‑Site per la gestione e il supporto delle postazioni di lavoro e del sistema telefonico. Attività principaliPresidio del numero telefonico unico dedicato agli utenti VIP. Gestione di una casella e‑mail unica per tutti gli utenti (VIP e non VIP). Utilizzo del sistema di gestione ticket Salesforce con utenza fornita dal cliente. Collegamento remoto alle postazioni di lavoro da assistere. Assistenza agli utenti interni e manutenzione software di base e hardware dei seguenti asset (senza gestione scorte materiali di ricambio).Gestione applicativaSupporto applicazioni Microsoft su PC, tablet e smartphone. Assistenza a software quali: Omnissa Horizon Client, Archiflow (SIAV Spa), Internet, Intranet, Sharepoint, Exchange/OWA/PEC, firma digitale (smart card o remota), Fortinet VPN/OWA (MFA FortiToken Mobile), Zoom, app Wildix, app di firma digitale su smartphone. Pianificazione e supporto per videoconferenze, seminari e meeting su Zoom, sia da remoto che in sala. Apertura ticket di secondo livello verso fornitori esterni per necessità complesse o supporto precontrattualizzato.RequisitiEsperienza pregressa nel supporto tecnico hardware e software su postazioni Windows e Mac. Conoscenza di strumenti di videoconferenza, telefonia VoIP e gestione ticket. Capacità di lavorare in autonomia e in team, con disponibilità ad attività on‑site. Precisione, affidabilità e buona capacità organizzativa.OffertaContratto: Tempo Indeterminato Orario: full‑time (dal lunedì al venerdì + reperibilità sabato mattina dalle 8:00 alle 12:00) Sede: Roma ( Venezia) RAL commisurata alla senioritySettore: Informatica Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato #J-18808-Ljbffr