Overview
VBD - VIVA Brescia Diesel, con oltre 40 anni di esperienza sui veicoli commerciali e industriali, è un riferimento per il settore e il territorio. Il successo nasce dalla profonda conoscenza del veicolo da lavoro in tutte le sue declinazioni, destinato a soddisfare una mobilità specifica del cliente B2B, che richiede robustezza, versatilità e la possibilità di personalizzazione. L’azienda è concessionaria Iveco e Fiat Professional, con sedi a Brescia e in provincia, e da un anno anche a Milano (zona Paullo).
Vendita di veicoli professionali nuovi ed usati, servizio di noleggio (concessionari Arval), assistenza meccanica, carrozzeria e pneumatici (anche H24), ricambi disponibili nell’HUB di VBD Parts.
Posizione
Addetto Banco Ricambi per Magazzino Ricambi Automotive. Ruolo centrale per lo sviluppo delle assistenze in ottica commerciale, inserito in un momento strategico per il mercato di riferimento e per la rinnovazione dell’Azienda.
Responsabilità principali
* Interfacciarsi con Clienti e potenziali Clienti per coglierne le esigenze specifiche, illustrare i prodotti e servizi più idonei ai Ricambi e fornire supporto tecnico.
* Comunicare offerte e pacchetti migliori da consigliare.
* Raccogliere le informazioni del cliente e organizzarle nel CRM aziendale.
* Creare reportistica dalle informazioni contenute nel CRM.
* Gestire l’attività di assistenza in ambito bancario dei ricambi (magazzino) al fine di supportare le officine e i ricambisti seguiti.
Requisiti
* Conoscenza tecnica dei ricambi auto e gestione vendita.
* Pregressa esperienza nella gestione dei clienti (ad es. officine autorizzate, carrozzerie, concessionarie).
* Conoscenza dei CRM di magazzino.
* Conoscenza di strumenti multimediali, redazionali e di sistemi di comunicazione.
* Conoscenza del Social Media Marketing e dell’editoria Web 2.0.
* Ottime capacità di gestione del Cliente; buone capacità di pianificazione e organizzazione.
* Capacità di analisi dei principali indicatori di conversione.
Altre informazioni
Completano il profilo impegno, motivazione, dinamismo, intraprendenza, creatività commerciale e audacia comunicativa.
Inquadramento
* Si prevede un inquadramento economico in linea con il profilo ricercato e le responsabilità.
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