Offerta di Lavoro:
Ci stiamo cercando un Addetto al Customer Service da inserire presso la nostra sede di Ancona.
Descrizione del Lavoro:
La tua missione sarà quella di fornire assistenza ai nostri clienti, rispondendo alle loro richieste e aiutandoli a trovare la soluzione migliore per le loro esigenze. Sarai responsabile della gestione delle informazioni sui servizi e prodotti, della comunicazione con i clienti e della risoluzione dei problemi che potrebbero sorgere durante il processo di acquisto o utilizzo dei nostri servizi.
Requisiti Richiesti:
Per svolgere questo ruolo, siamo alla ricerca di qualcuno con:
• Diploma di scuola superiore
• Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di almeno una seconda lingua straniera
• Padronanza dei sistemi informatici
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei giorni festivi e notturni
• Disponibilità a trasferte, anche fuori regione
• Preferibile esperienza pregressa nel front line con la clientela
Benefici:
In cambio di questi requisiti, offriamo:
• Un contratto a tempo determinato in somministrazione, full-time (38h settimanali)
• Un range retributivo mensile di circa € 2200 lordi più ticket restaurant
Caratteristiche dell'Impiego:
Il profilo ideale comprende precisione, puntualità, forte orientamento al cliente, ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine all'ascolto e al problem solving, capacità di mediazione e gestione dello stress, spirito di squadra, disponibilità alle trasferte.