Per conto di società che opera nel settore della tecnologia per la casa e dei dispositivi smart si ricerca una figura da inserire come Addetto/a Customer Service. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto tecnico di base e collaborare con l'ufficio commerciale per l'evasione degli ordini.
Mnasioni:
Ricezione e gestione delle richieste clienti via email e telefono;
Monitoraggio delle spedizioni e la risoluzione di eventuali problematiche;
Supporto nella gestione degli ordini e delle anagrafiche clienti;
Comunicazione con i reparti tecnici e logistici;
Raccolta dei feedback per migliorare la qualità del servizio.
Requisiti richiesti:
Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
Capacità di ascolto e di comunicazione con il cliente;
Attitudine alla precisione e al lavoro in team;
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
Offerta:
Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile;
Orario full-time in presenza, dal lunedì al venerdì, 9.00 – no full-remote);
Formazione interna sui prodotti e sugli strumenti digitali;
Parcheggio gratuito e rimborso carburante
Sede di lavoro: Buguggiate (VA)