Impresa commerciale ricerca una figura dedicata alla fidelizzazione e alla cura della clientela. La figura selezionata si occuperà di mantenere e rafforzare il legame di fiducia con i partner già acquisiti. Mansioni Pianificazione di chiamate periodiche di cortesia e feedback Gestione dei reclami e coordinamento con la logistica per le risoluzioni Proposta di aggiornamenti e nuovi servizi ai clienti attivi (cross‑selling) Redazione di report sulla soddisfazione del cliente (customer satisfaction). Requisiti richiesti Eccellenti doti relazionali ed empatia Capacità di gestione delle criticità Dimestichezza con l'utilizzo del pc Ottima proprietà di linguaggio e doti di scrittura. Offerta Inserimento immediato con contratto a norma di legge Orario di lavoro elastico e orientato ai risultati Formazione specifica sulla comunicazione efficace. #J-18808-Ljbffr