Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore metalmeccanico ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.
La risorsa avrà il compito di gestire le richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e commerciale, con l’obiettivo di garantire un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione.
Mansioni:
* Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali
* Supporto tecnico e commerciale pre e post vendita
* Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione di problematiche
* Monitoraggio degli ordini e aggiornamento degli stati di avanzamento
* Gestione delle pratiche di reso e reclamo
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore
* Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* Capacità di problem solving
* Conoscenza base del pacchetto Office
* Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili, anche in ambito metalmeccanico
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di inserimento stabile
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto.
Sede di lavoro: Vicenza.