Help Desk Specialist - Internship: Gruppo OTB OTB è il gruppo internazionale di moda a cui fanno capo i marchi iconici e anticonvenzionali Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni e Viktor&Rolf. OTB controlla anche le aziende Staff International e Brave Kid e detiene una partecipazione del marchio americano Amiri. Acronimo di "Only The Brave", OTB crede nella possibilità di andare oltre le frontiere della moda e dello stile, supportando la creatività di talenti internazionali, ed esprimendo tutto lo spirito innovativo e il coraggio senza compromessi del suo fondatore e presidente Renzo Rosso. Il gruppo, che conta oltre 6.000 dipendenti nel mondo, fonda le proprie basi su un approccio digitale che mette al centro il consumatore, l’impegno concreto e a lungo termine per la creazione di un business sostenibile e dall’impronta tecnologica, la forte attenzione al sociale attraverso la OTB Foundation. OTB SPA è alla ricerca di un Help Desk Specialist da inserire all'interno dell'area ICT con un tirocinio a supporto del team Service Desk nelle sedi di Breganze o Noventa Vicentina (VI). Le principali attività riguarderanno: - Supporto all’utente per configurazione, installazione e aggiornamento dei dispositivi del Gruppo OTB (computer, mobile, stampanti etc.); - Configurazione e manutenzione Client Windows, MacOS e IOS secondo le disposizioni e gli standard aziendali; - Utilizzo strumento di ticketing interno per la tracciatura e l’evasione delle richieste di assistenza; - Supporto di 1° livello per problematiche Office 365; - Troubleshooting e assistenza agli utenti per problematiche hardware, software e network di 1° livello; - Supporto per collegamento postazioni di lavoro; - Gestione e monitoraggio dei device aziendali e del loro ciclo di vita attraverso sistema di Asset Management. Requisiti: - Titolo di studio in ambito tecnico o economico; - Buone basi di informatica e conoscenza di Office 365; - Capacità analitiche; - Capacità relazionali e comunicative; - Attitudine al team working e al problem solving; - Buona conoscenza della lingua inglese. OTB LI-ANR - Location: Breganze, IT Noventa Vicentina, IT- Employment Type: Full time- Function: ICT- Seniority: Internship